Tamu di Regen Hotel Dilayani seperti Keluarga

Tamu-tamu selama ini bisa memesan jenis makanan, dilayani, dibuat dan disajikan sesuai keinginan tamu.

Tamu di Regen Hotel Dilayani seperti Keluarga - regen-hotel_20160108_160430.jpg
BANJARMASINTPOSTGROUP/EDI NUGROHO
MANAJER Hotel Regen Banjarmasin, Rendra RS, memperlihatkan salah satu kamar hotel mereka.
Tamu di Regen Hotel Dilayani seperti Keluarga - regen-hotel-01_20160108_160701.jpg
BANJARMASINPOSTGROUP/EDI NUGROHO
MANAJER Hotel Regen Banjarmasin, Rendra RS, memperlihatkan salah satu kamar hotel mereka.
Tamu di Regen Hotel Dilayani seperti Keluarga - regen-hotel_20160108_160124.jpg
BANJARMASINPOSTGROUP/EDI NUGROHO
MANAJER Hotel Regen Banjarmasin, Rendra RS, memperlihatkan salah satu kamar hotel mereka.

BANJARMASINPOST.CO.ID - Menganggap tamu seperti keluarga. Itulah yang diterapkan Hotel Regen Banjarmasin. Hotel yang berada di Jalan Kolonel Sugiono No 24-28 Banjarmasin itu, menerapkannya saat menjamu para tamu mereka.

"Kita punya prinsip hotel ini seperti keluarga tamu. Istilah bahasa Banjarnya, hotel pepadaan," ucap Manajer Hotel Regen Banjarmasin, Rendra RS.

Menurut Rendra, siapapun yang menginap di Hotel Regen akan dianggap seperti keluarga. Nah, pelayanan dari staf Hotel Regen disamakan dengan melayani anggota keluarga.

Itulah yang ditanamkan kepada semua karyawan untuk memberikan kesan kepada para tamu hotel, suasana di Hotel Regen itu nyaman dan enak.

"Rasa nyaman dan enak serta di hotel itu begitu penting," kata Rendra.

Ditambahkan Rendra, prinsip kekeluargaan tentunya tidak lepas dari hitung-hitungan bisnis juga. Ramah tamah dari karyawan diharapkan memberikan kesan positif hotel di mata para tamu.

Tamu yang datang silahkan menganggap hotel ini seperti rumah sendiri.

"Kamar pun kamar sendiri. Jika ada keluhan atau komplain, jangan segan-segan sampaikan ke kami. Sampaikan saja keluhan ke resepsionist atau karyawan kami," ucap Rendra.

Dipaparkan Rendra, ada sejumlah fasilitas Hotel Regen yang ditawarkan kepada para tamu. Seperti shower bad, air panas, dingin dan hangat, AC, untuk bad ada twin bad dan single bad, TV LCD maupun yang TV biasa.

"Untuk kamar sweet, kami sediakan fasilitas VCD untuk kenyamanan para tamu," ucap Rendra.

Halaman
12
Penulis: Edi Nugroho
Editor: Yamani Ramlan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help