Techno

Wow! Samsung Bangun Service Center di Samarinda dengan Gedung Konsep Premium

My samsung Samarinda hadir dengan konsep premium supaya lebih mudah, lebih gampang.

Wow! Samsung Bangun Service Center di Samarinda dengan Gedung Konsep Premium
TRIBUN KALTIM / NEVRIANTO HARDI PRASETYO
CEO PT Bintang Utama Jaya Makmur, Hadi Wangsa bersama Head of Customer Service Regional Operation Samsung Electronics Indonesia, Trihadi Nugroho menerima pelanggan Samsung di meja pelayanan Customer Service di My Samsung Service Center, Jalan Hasan Basri kelurahan Bandara Kecamatan Sungai Pinang Kota Samarinda Kalimantan Timur,Selasa (23/ 5/2017) 

BANJARMASINPOST.CO.ID, SAMARINDA - Gedung berlantai 3 itu dipadati sekitar 100 undangan. Rangkaian acara dimeriahkan pertunjukan barongsai dan hiburan musik.

Guna memberikan pelayanan prima pada pelanggan, Samsung Electronics Indonesia terus berinovasi untuk kebahagiaan customer.

Kali ini Samsung meresmikan My Samsung Service Center dengan bangunan berdesain premium di Jalan Hasan Basri Kota Samarinda Kalimantan Timur, Selasa (23/5/2017).

Head of Customer Service Regional Operation Samsung Electronics Indonesia, Trihadi Nugroho, mengungkapkan hal tersebut sesaat setelah meresmikan My Samsung Service Center.

Hadir pula Director Customer Service PT Samsung Electronics Indonesia, Inchul Lee, dan CEO PT Bintang Utama Jaya Makmur, Hadi Wangsa.

My samsung Samarinda hadir dengan konsep premium supaya lebih mudah, lebih gampang.

Duduk lebih nyaman dengan sofa, area lebih luas, fasilitas charging, lounge area.

Juga jumlah teknisi lebih banyak, waktu pelayanan lebih cepat, layanan One Stop Service Product, Experience Zone Display Asesoris original dan demo unit.

"Ada pula penjualan produk smartphone, charging station, coffee machine, juga minuman yang siap diambil kapan saja, "sebut Tri Hadi.

Dengan kehadiran pelayanan Service Center Premium My Samsung pertama kalinya di Kalimantan, Tri Hadi Nugroho berharap brand Samsung tetap di hati pelanggan.

"My Samsung beroperasi mulai 08.00 - 17.00 Wita mulai Senin-Jumat. Untuk hari Sabtu sampai 15.30 Wita. Melalui pelayanan terhadap konsumen dengan inovasi, kita berharap Samsung akan lebih baik. Semoga masyarakat Samarinda makin jatuh hati pada Samsung," ujarnya.

Contoh inovasi antara lain aplikasi support My Samsung yang bisa didownload di smartphone.

Melalui aplikasi ini konsumen dapat memggubungi Samsung 24 jam sehari melalui Call Center, bantuan Online Live Chat, dan Email.

Untuk pelanggan yang jauh dari Kota Samarinda, Samsung juga telah membuka Service Center di Kota Bontang," paparnya. (*)

Berita ini dikutip dari TRIBUNKALTIM.co dengan judul: My Samsung Service, Layanan Premium Hadir Pukau Pelanggan di Kota Ini

Editor: Ernawati
Sumber: Tribun Kaltim
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved