HOTLINE

Lambat Pembuatan Surat Keterangan

Kepada Kepala RSUD Ulin Banjarmasin. Kami sangat kecewa dengan pelayanan di Bagian Admin Ruang Anggrek. Keluarga kami yang

Lambat Pembuatan Surat Keterangan
Banjarmasinpost.co.id
Hot Line BPost 0816215000 

BANJARMASIN - Kepada Kepala RSUD Ulin Banjarmasin. Kami sangat kecewa dengan pelayanan di Bagian Admin Ruang Anggrek. Keluarga kami yang dirawat di Anggrek 3 Kamar 11, sudah meninggal tanggal 6 Agustus 2017 yang lalu dan jenazahnya sudah dimakamkan di Palangkaraya. Pada 7 Agustus 2017, saya melapor ke Bagian Admin Ruang Anggrek untuk meminta Surat Keterangan Kematian dan diterima oleh petugas admin.

Janjinya kalau sudah selesai akan diberitahu melalui nomor ponsel saya. Setelah menunggu lima hari, tidak ada berita juga, terpaksa saya cek langsung ke Bagian Admin Ruang Anggrek, ternyata belum dikerjakan juga. Padahal sudah lima hari kami menunggu. Atas keterlambatan ini kami sangat kecewa dengan pelayanan yang sangat lambat sekali. Melalui media ini kami mengusulkan agar pola kerja di Bagian Admin perlu dievaluasi dan diperbaiki kembali.
081351693155

TANGGAPAN:
TERIMA kasih atas laporan yang disampaikan kepada kami mengenai keterlambatan penerbitan surat keterangan kematian. Setelah melakukan klarifikasi kepada petugas, keterlambatan disebabkan karena menunggu dokter yang bertanggung jawab terhadap pelayanan (DPJP).

Hal tersebut karena padatnya kegiatan pelayanan oleh dokter DPJP di beberapa RS lainnya. Namun demikian, kami berterima kasih atas laporan bapak untuk pelayanan kami yang lebih baik ke depannya.

DR MACHLI RIYADI SH MH
Kabid Hukum dan Informasi RSUD Ulin

Tags
hotline
Editor: BPost Online
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help