Otomotif

Berhasil Kembangkan Inovasi Sesuai Kebutuhan Pelanggan, Asuransi Astra Kembali Menerima Ini

Citra positif merupakan salah satu aspek penunjang proses bisnis suatu perusahaan.

Berhasil Kembangkan Inovasi Sesuai Kebutuhan Pelanggan, Asuransi Astra Kembali Menerima Ini
istimewa
Penghargaan ini diterima langsung oleh CEO Asuransi Astra, Rudy Chen di Hotel Mulia, awal Juni lalu. 

Hal ini terbukti dengan hasil survei yang dilakukan Frontier Consulting Group – Research Division kepada 3.000 responden terhadap empat dimensi guna memperoleh Corporate Image Index, yaitu Quality, Performance, Responsibility, dan Attractiveness.

Adapun pada tahun ini, 3.000 responden yang terlibat terdiri dari 660 responden dari kalangan publik, 1140 responden dari kalangan manajemen, 1020 responden dari kalangan investor, dan 180 responden dari kalangan jurnalis.

Survei dilakukan dengan metode pengambilan sampel face to face interview untuk responden manajemen, responden investor dan jurnalis menggunakan purposive sampling, dan untuk responden publik menggunakan multistage area random sampling. Survei ini dilakukan pada bulan Maret – April 2018.

Menurut CEO Asuransi Astra, Rudy Chen inovasi yang dilakukan oleh Asuransi Astra baik di bidang pengembangan produk maupun layanan merupakan suatu perjalanan yang masih panjang.

“Dari tahun ke tahun, kebutuhan pelanggan kami akan terus berubah mengikuti trend dan juga perkembangan zaman. Sudah menjadi suatu keharusan bagi kami untuk terus tanggap akan hal ini dengan aktif mengembangkan berbagai inovasi,” katanya.

Dia menambahkan, penghargaan ini menjadi salah satu bukti bahwa apa yang kami lakukan saat ini sudah tepat.

(Banjarmasinpost.co.id/Hasby)

Penulis: Hasby
Editor: Edinayanti
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved