Berita Banjarmasin

Pengguna Jasa JNE Keluhkan Pengiriman Usai Garuda Indonesia Tangguhkan Pengiriman Barang

Pengguna Jasa JNE Keluhkan Pengiriman Usai Garuda Indonesia Tangguhkan Pengiriman Barang

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN - Warga Martapura, Kalimantan Selatan (Kalsel), Rahmawati Lestari mengeluhkan belum datangnya kirimannya menggunakan jasa pengiriman JNE.

Hal ini disebutkannya akibat dari ditangguhkannya pengiriman JNE oleh Garuda Indonesia.

"Sangat terdampak, dengan ditangguhkan itu, masalahnya paketan saya belum sampai dilihat dari status onlinenya masih di Jawa Timur tidak ada gerak sama sekali," kata Rahmawati.

Sebagai konsumen yang sudah lama menggunakan jasa JNE, ia merasa bingung harus melakukan apa.

"Mau komplain tapi sudah ada aturan bahwa ada penangguhan tidak bisa komplain tapi paketan keberadaannya belum jelas ada dimana," ucapnya.

Baca: LINK Live Streaming Manchester City vs Chelsea Liga Inggris Malam Ini, Live RCTI & Bein Sports 1

Baca: Buaya Pemangsa Tangan Kiri Warga Teluk Sampit Kalteng Akhirnya Tertangkap, Ini Penjelasan BKSDA

Diceritakannya melakukan transfer ke penjual pada Jum'at (8/2/2019), ia memperkirakan kirimannya datang pada Senin atau Selasa kalau ada kendaa.

"tapi dilihat dari statusnya masih di Surabaya, terakhir statusnya masih di Surabaya tidak ada pengiriman mau ke sini," ungkapnya.

Selain menggunakan JNE khusus mengirimkan komoditas untuk barang berjualan, ia juga biasanya menggunakannya untuk keperluan belanja.

"Biasanya saya pakai JNE tapi khusus kiriman dari luar Kalsel," imbuhnya.

Ia mengharapkan paketnya bisa sampai dengan cepat, dan tidak ada rusak sama sekali. "Soalnya lumayan banyak juga isi paketan saya, kalau nomilnya sekitar Rp 200 ribu," paparnya.

Baca: Penjelasan Presiden Jokowi Soal MRT di Jakarta Usai Disinggung Prabowo Subianto Jelang Pilpres 2019

Sementara itu, pedagang e-commerce yang juga pengguna jasa rutin JNE lainnya di Banjarmasin, Mahriansyah mengaku belum alami dampak atas kejadian tersebut.

"Sejauh ini belum ada dampaknya, karena saya belum ada mengirim barang sejak 7 Januari 2019 menggunakan JNE," kata dia.

Namun, Mahriansyah mengharapkan permasalahan antara Garuda Indonesia dan JNE bisa diselesaikan, agar menghindari keterlambatan pengiriman terhadap konsumennya.

"Yang pasti sih secepatnya masalah itu bisa diselesaikan, Karena ada beberapa daerah yang hanya dicover sama Garuda," pungkasnya.

(banjarmasinpost.co.id/ Muhammad Maulana)

Penulis: M Maulana
Editor: Rendy Nicko
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved