Segera Diluncurkan, Aplikasi Pengaduan Masyarakat Langsung Dipantau Ibnu Sina

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN - Kabid Infokom Dishubkominfo Kota Banjarmasin, Husin Luthfie, mengatakan pertengahan bulan ini aplikasi khusus pengaduan diluncurkan.

Bahkan, nantinya aplikasinya bisa didownload lewat Play Store. Setelah itu warga mengisi biodatanya untuk bisa berinteraksi di aplikasi itu.

Menurutnya, aplikasi itu dibuat sendiri melalui tenaga pengajar bidang telekomunikasi.
"Awalnya kami mau memakai aplikasi milik Pemko Bandung. Tapi kami diusulkan bikin sendiri," katanya.

Sayangnya, aplikasi ini terancam berjalan kurang maksimal karena tiap SKPD harus punya satu operator yang menjadi penghubung.

"Nantinya setiap keluhan warga akan langsung terhubung ke dinas terkait. Operatornya menyambungkan ke kepala SKPD terkait. Lalu dijawab atau ditanggapi. Nah ini kami belum tahu apa semua SKPD sudah siap," jelasnya.

Nantinya, diharapkan keluhan tak lagi terfokus pada Wali Kota. Namun dalam aplikasi itu, Wali Kota tetap memantau.

Bahkan, dia juga bisa nimbrung untuk menambahkan tanggapan kepala SKPD itu. (*)