Ekonomi dan Bisnis

Bank Mandiri Bakal Lakukan Investigasi Terkait Error saat Pemindahan Data, Rohan: Layanan Pulih

Bank Mandiri memastikan seluruh layanan nasabah sudah kembali pulih pasca-proses normalisasi saldo rekening nasabah.

Bank Mandiri Bakal Lakukan Investigasi Terkait Error saat Pemindahan Data, Rohan: Layanan Pulih
banjarmasinpost.co.id/mariana
Suasana Kantor Cabang Bank Mandiri, Jalan Pangeran Samudera, Banjarmasin, Sabtu (20/7/2019) yang dipadati nasabah 

BANJARMASINPOST.CO.ID, JAKARTA - Bank Mandiri memastikan seluruh layanan nasabah sudah kembali pulih pasca-proses normalisasi saldo rekening nasabah.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan, nasabah dapat bertransaksi normal dengan seluruh alat pembayaran Mandiri.

“Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini layanan sudah pulih dan kami senantiasa memastikan keamanan rekening nasabah," ujarnya dalam keterangan resmi, Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Dengan normalnya layanan Bank Mandiri, nasabah sudah bisa mengakses mandiri online, internet banking, SMS banking, ATM dan EDC.

Sebelumnya terjadi error system pada TI Bank Mandiri saat proses pemindahan data dari core system ke back-up system.

Baca: Bank Mandiri Jamin Saldo Rekening Nasabah Kembali dalam 2-3 Jam, Minta Cek ke Kantor Cabang Mandiri

Baca: Momen Romantis Rafathar & Putri Gisella Anastasia, Gempita, Saingi Raffi Ahmad & Nagita Slavina?

Baca: Komedian Nunung Terjerat Narkoba, Polisi Kembangkan Kasusnya hingga ke Luar Jakarta

Akibatnya, sekitar 10 persen nasabah Bank Mandiri mengalami perubahan pada saldo rekeningnya. Ada yang berkurang, namun juga ada yang bertambah.

Meski begitu, Bank Mandiri sudah memberikan jaminan kalau saldo rekening nasabah yang hilang karena gangguan sistem TI akan kembali dalam tempo 2-3 jam sejak pagi tadi.

Dengan normalnya layanan Bank Mandiri, maka bagi Anda nasabah Bank Mandiri bisa mengecek saldo rekening pasca normalisasi saldo.

Janji akan investigasi

Bank Mandiri memastikan akan melakukan investigasi atau audit sistem IT menyusul terjadinya error dalam peralihan data rutin.

Halaman
123
Editor: Didik Trio
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved