Ekonomi dan Bisnis

Saldo Nasabah Mendadak Nol, Ternyata Bank Mandiri Sedang Lakukan ini

Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan atau maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Saldo Nasabah Mendadak Nol, Ternyata Bank Mandiri Sedang Lakukan ini
banjarmasinpost.co.id/mariana
Suasana Kantor Cabang Bank Mandiri, Jalan Pangeran Samudera, Banjarmasin, Sabtu (20/7/2019) yang dipadati nasabah 

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN - Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan atau maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Hal ini berdampak pada saldo rekening sebagian nasabahnya yang menjadi berkurang, bahkan sisa Rp 0.

Menurut Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Hafas, dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, dalam rilis yang diterima Banjarmasinpost.co.id, Sabtu (20/7/2019).

Baca: Bukan Agar Langsing, Alasan Nunung Srimulat Konsumsi Sabu Hingga Tertangkap Kasus Narkoba

Baca: Baim Wong Stress Saat Paula Verhoeven Ngidam Sukun, Ternyata Punya Banyak Manfaat untuk Ibu Hamil

Baca: Bank Mandiri Normalisasikan Saldo Nasabah Pasca Pemeliharaan Sistem

Baca: Sosok Anak Farhat Abbas Pengacara Pablo-Rey yang Bertemu 2 Kali, Gusti Rayhan Bintangi Dilan 1990

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

Sementara di Banjarmasin, ratusan nasabah memadati Kantor Cabang Bank Mandiri, Jalan Pangeran Samudera, Banjarmasin, Sabtu (20/7/2019) sejak pagi.

Salah seorang nasabah, Hj Lily mengaku saldonya raib saat cek aplikasi mobile banking pada pukul 08.00 Wita.

"Saya baru tanggal 12 Juli kemarin setor uang sekitar Rp 80 juta, dan saat ini saldonya Rp 0. Begitu juga suami dan anak saya," ucap wanita yang sudah 10 tahun menjadi nasabah Mandiri ini.

(Banjarmasinpost.co.id/Mariana)

Penulis: Mariana
Editor: Edinayanti
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved