Berita Jakarta

Layanan Indihome dan Telkomsel Normal Lagi, Ini Penjelasan Telkomsel soal Gangguan Internet Hari Ini

TelkomGroup mengonfirmasi bahwa telah terjadi gangguan akses internet internasional di jaringannya, baik untuk Telkomsel maupun IndiHome.

Layanan Indihome dan Telkomsel Normal Lagi, Ini Penjelasan Telkomsel soal Gangguan Internet Hari Ini
telkom.co.id
Ilustrasi - Pelanggan telkomsel 

BANJARMASINPOST.CO.ID, JAKARTA - Sempat mengalami masalah selama sekitar 45 menit, jaringan internet Indohome dan Telkomsel kembali normal.

Dlansir dari Kompas.com, Selasa (5/11/2019), perusahaan telekomunikasi Telkomsel mengonfirmasi bahwa telah terjadi gangguan jaringan yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan data internet.

Menurut VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, hal itu disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Group.

Gangguan jaringan ini hanya berimbas kepada layanan data internet milik Telkom Group, yakni Telkomsel dan IndiHome.

"Sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal," ujar pria yang akrab disapa Abe itu dalam keterangan tertulis yang diterima KompasTekno, Selasa (5/11/2019).

Layanan Internet Indihome dan Telkomsel Ngadat Sejak Pukul 09.00 WIB, Pengguna Tak Bisa Akses Medsos

Telkomsel mengklaim saat ini layanan internet Telkom Group mulai berangsur pulih dan pihaknya tengah mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Abe.

Sebelumnya, layanan internet Telkomsel dan Telkom Indihome dilaporkan mengalami gangguan pada hari ini, Selasa (5/11/2019).

Hal ini mengakibatkan sejumlah pengguna tidak dapat mengakses situs web, media sosial, aplikasi chat, dan layanan internet lainnya.

Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin pukul 10 pagi. Mereka melaporkan gangguan ini ke sejumlah media sosial.

Halaman
12
Editor: Elpianur Achmad
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved