Breaking News:

Berita Banjarbaru

PLN UIW Kalselteng Perkenalkan Aplikasi New PLN Mobile untuk Mudahkan Pelanggan

Pelanggan PLN dapat lakukan pembayaran, pembelian token listrik, pemeriksaan riwayat transaksi sampai pada pengecekan pemakaian energi listrik bulanan

BANJARMASINPOST.CO.ID/SITI BULKIS
Launching Aplikasi New PLN Mobile di K'fave Cafe dan Resto, Jalan Panglima Batur No 17, RT.001, RW.005, Kelurahan Komet, Kota Banjarbaru, Provinsi Kalimantan Selatan, Kamis (11/2/2021). 

"Dan untuk pelanggan yang ingin mengadukan gangguan kelistrikan dan keluhan tanpa pulsa seluler, pelanggan bisa mengisi formulir pengaduan yang sesuai dengan permasalahan yang di alami, nanti petugas PLN yang akan menghubungi pelanggan. Kami sudah mempersiapkan petugas-petugas yang akan menangani itu," lanjutnya. 

Pelanggan juga dapat melihat kemajuan atau melacak status penanganan gangguan yang dilakukan oleh petugas PLN terhadap laporan pelanggan.

Aplikasi New PLN Mobile.
Aplikasi New PLN Mobile. (TRIBUNBISNIS/IST)

Disebutnya, mulai dari waktu laporan diterima, status petugas menuju lokasi gangguan, status pekerjaan penanganan gangguan oleh petugas hingga status permasalahan pelanggan selesai diatasi.

PLN Teken Perjanjian Kerjasama dengan PT PGN, Bangun Infrastruktur LNG di 52 Pembangkit Listrik

Lapor Gangguan Listrik Tanpa Pulsa Seluler Melalui Aplikasi New PLN Mobile

Selain itu, pelanggan juga dapat memeriksa riwayat transaksi pembayaran tagihan atau pembelian token listrik serta jumlah kWh listrik yang digunakan.

Saat ini sudah ada sekitar 42.679 pelanggan yang mengunduh serta mengaktivasi Apikasi New PLN Mobile.   

PLN juga memberikan hadiah untuk pelanggan yang mengunduh dan mengaktivasi aplikasi ini. 

"Secara otomatis, pelanggan yang telah terdaftar akan berkesempatan untuk mendapatkan uang total mencapai Rp 50 juta dan motor listrik yang akan diundi," ungkapnya.

PLN Berhasil Menyalakan 99,9 Persen Gardu Listrik Terdampak Banjir di Kalsel

Ditambahkan Priyo Wurianto, Aplikasi New PLN Mobile ini sudah bisa digunakan pelanggan di smartphone berbasis sistem operasi Android dan iOS. 

"Dan bila pelanggan tidak bisa menggunakannya, baik itu melakukan registrasi dan lainnya. Pelanggan bisa meminta kontak dari petugas yang datang kerumah untuk membantu," tambah Priyo. 

"Kami juga mendapatkan amanah dari pemerintah untuk memberikan token gratis bisa dilakukan masyarakat sendiri atau mengambilnya jadi bisa tidak menunggu pengiriman yang dititipkan ke petugas," Lanjutnya. 

Untuk pelanggan baik di kota, daerah hingga pelosok  mendapatkan pelayanan yang sama, sebab pihak PLN sudah menyebar petugas-petugas di daerah yang akan membantu menangani disana. 

(Banjarmasinpost.co.id/Siti Bulkis)

Penulis: Siti Bulkis
Editor: Alpri Widianjono
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved