Breaking News:

TECHNO

Kompensasi Bagi Pelanggan Indihome yang Alami Gangguan, Begini Penjelasan PT Telkom Indonesia

Banyak orang bertanya-tanya soal kompensasi pelanggan lantaran Indihome gangguan, Minggu (10/9/2021) malam. Begini penjelasan Telkom Indihome

ANTARA FOTO/SYAIFUL ARIF
FIlustrasi akses jaringan internet. Kompensasi Bagi Pelanggan Indihome yang Alami Gangguan, Begini Penjelasannya 

Telkom Sampaikan Permohonan Maaf bagi Pengguna

Sebelumnya diberitakan, layanan internet Telkomsel dan Indihome mengalami gangguan teknis sejak Minggu (19/9/2021) malam. Hal itu membuat penggunanya tidak bisa mengakses layanan internet.

Pihak TelkomGroup pun menanggapi permasalahan yang sedang terjadi.

TelkomGroup menyebut, ada gangguan teknis terutama pada layanan internet di sejumlah wilayah.

Di antaranya Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi dan Papua.

Melalui unggahan akun resmi Twitternya, Telkom juga meminta maaf kepada pelanggan.

Telkom akan memberikan informasi pemulihan segacara berkala.

Adapun untuk layanan telpon dan SMS masih dapat diakses dengan normal.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel."

"Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," tulis akun Twitter @Telkomsel, Minggu (19/9/2021) malam dilansir dari Tribunnews.com dengan judul Telkomsel dan IndiHome Alami Gangguan, Telkom Sampaikan Permohonan Maaf bagi Pengguna.

Baca juga: Layanan Indihome dan Telkomsel Kembali Normal, Ini Penjelasan Telkom Kenapa Terjadi Gangguan

Baca juga: Telkomsel Benarkan Terjadi Penurunan Kualitas Akses Layanan Internet

Halaman
1234
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved