Breaking News:

Ekonomi dan Bisnis

Lakukan Transformasi Sistem, Layanan Digital Bank Kalsel di Hari Minggu Dihentikan Sementara

Dalam rangka transformasi sistem, layanan Bank Kalsel pada minggu besok dihentikan sementara

Penulis: Salmah | Editor: Hari Widodo
Bank Kalsel untuk BPost
Dalam rangka transformasi sistem, Hari Minggu Layanan Digital Bank Kalsel Dihentikan Sementara. 

“Senantiasa berinovasi dan memberikan solusi terbaik untuk kecepatan, kemudahan, keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi, melatarbelakangi kami untuk mengembangkan produk dan layanan serta bertransformasi menjadi Digital Banking. Harapan kami, upaya ini tidak hanya sekedar memenuhi kebutuhan nasabah, namun juga memenuhi Exceeding Customers Needs” terang Prasetya.

Menandai Go Live CBS T24, per tanggal 14 November 2021 pukul 02.00 - 15.00 WITA, akan dilakukan downtime layanan dalam rangka maintenance upgrade fitur-fitur terbaru CBS. 

Downtime sendiri merupakan periode ketika sistem tidak tersedia atau offline, sehingga pada periode ini segala bentuk layanan Bank Kalsel tidak dapat digunakan, seperti jaringan ATM, mobile banking, tarik tunai, transfer, maupun layanan lainnya.

“Saya atas nama manajemen Bank Kalsel, mengucapkan mohon maaf atas ketidaknyamanan seluruh nasabah saat berlangsungnya kondisi downtime layanan,"ungkap Prasetya.

Ia mengatakan, kondisi ini tentunya tidak kita harapkan bersama, namun hal ini perlu untuk dilakukan dalam rangka peningkatan layanan terbaik kepada nasabah di masa akan datang.

"Kami menyampaikan terima kasih atas pengertiannya. Semoga proses ini berlangsung dengan lancar sehingga para nasabah dapat kembali memperoleh layanan terbaik Bank Kalsel secara optimal,"pungkasnya.

Menanggapi perubahan sistem layanan perbankan secara digital tersebut, Anisa selaku nasabah Bank Kalsel, mengatakan, kalau untuk meningkatkan pelayanan, baginya sebagai nasabah tidak jadi masalah, apalagi sudah ada pemberitahuan dari pihak bank.

Baca juga: Nasabah Bank Kalsel Raih Hadiah Undian Simpeda Nasional Periode ke-1 2021

Mengenai transaksi, baginya juga tidak akan jadi masalah, sebab masih bisa dilakukan sebelum atau sesudah dilakukan maintenance.

"Kalau pelayanan pihak bank semakin bagus kualitasnya, akan berdampak baik bagi nasabah," ujarnya. (banjarmasinpost.co.id/salmah saurin)

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved