Komitmen Respons Aspirasi Pelanggan, PLN Kunjungi PT Air Minum Intan Banjar di Momen HPN 2025

BANJARMASINPOST.CO.ID-Menyambut momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng) kembali menunjukkan komitmennya dalam mendengar dan memahami kebutuhan pelanggan. 

General Manager PLN UID Kalselteng Iwan Soelistijono bersama jajaran manajemen turun langsung mengunjungi PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) di Banjarbaru, Kamis (4/9/2025)..

Rombongan PLN disambut hangat oleh Direktur Utama PT AMIB, Syaiful Anwar, S.AP., M.AP. Pertemuan ini menjadi momen penting untuk memperkuat hubungan antara penyedia listrik dan penyedia air bersih, dua kebutuhan mendasar masyarakat yang harus terjamin ketersediaan dan keandalannya.

Syaiful Anwar menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut. Menurutnya, hadirnya PLN dalam rangka HPN 2025 menjadi bentuk dukungan nyata terhadap keberlangsungan pelayanan air bersih di Banjarbaru dan sekitarnya. 

“Sebuah kebanggaan bagi kami bisa dikunjungi jajaran manajemen PLN. Bagi kami, keandalan listrik menjadi kunci utama kelancaran pasokan air bersih ke masyarakat, selain ketersediaan bahan baku air dari sumber kami,” katanya.

Ia menambahkan, listrik dan air adalah kebutuhan pokok yang keberadaannya tidak bisa dipisahkan dari kehidupan masyarakat. Dengan adanya kolaborasi ini, kedua belah pihak semakin menyadari pentingnya sinergi untuk memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat luas.

Lebih lanjut, Syaiful menilai pelayanan PLN sangat cepat dan tanggap terhadap kebutuhan operasional PT AMIB. 

“Saya sangat mengapresiasi tanggapnya dan cepatnya pelayanan PLN untuk operasional PT AMIB ini. Ketika kami ingin meningkatkan produksi, sehingga kebutuhan listrik juga meningkat, maka PLN turut mendukung dengan percepatan penambahan daya maupun pasang baru di beberapa lokasi rumah pompa kami,” tambahnya.

Beliau juga berkesempatan untuk memberikan testimoni atas layanan terbaik PLN selama ini, dan berharap PLN akan terus berjaya dimasa akan datang.

General Manager PLN UID Kalselteng, Iwan Soelistijono, menegaskan bahwa kunjungan ini merupakan wujud komitmen PLN dalam mendengarkan pelanggan. 

“Kegiatan ini adalah wujud komitmen PLN dalam mendengar, memahami, dan menindaklanjuti setiap kebutuhan pelanggan. Bukan hanya di Banjarbaru, namun di seluruh unit layanan PLN, momentum HPN ini kami jadikan dorongan untuk semakin maksimal memberikan pelayanan prima,” jelas Iwan.

Dalam kesempatan yang sama, Iwan menyampaikan apresiasinya kepada PT AMIB yang selama ini menjadi pelanggan setia PLN. 

“Kami berterima kasih kepada PT AMIB yang selalu mempercayakan kebutuhan listriknya kepada PLN. Kami juga bersyukur apabila pelayanan yang kami berikan sudah dirasakan optimal, dan ke depan kami akan terus berupaya menjaga keandalan pasokan agar kebutuhan masyarakat akan air bersih tetap terpenuhi dengan baik,” ucapnya.

Bagi PLN, setiap senyum pelanggan adalah energi. Semangat inilah yang terus menyala, sejalan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional 2025, untuk menghadirkan terang dan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kalselteng. (AOL)