Idul Fitri Saat Pandemi Covid-19 Kerek Trafik Data XL Axiata di Kalsel, Tertinggi di HSU 50 Persen

Editor: Anjar Wulandari
BANJARMASINPOST.CO.ID - Momen Hari Raya Idul Fitri 1441 H saat pandemi Covid-19 turut mendongkrak trafik data PT XL Axiata Tbk (XL Axiata). Customer Experience & Service Operation Center XL Axiata mencatat kenaikan data sebesar 20 persen, pada periode 18-26 Mei 2020.

Di Kalimantan Selatan, kenaikan trafik data tertinggi terjadi di wilayah Kabupaten Hulu Sungai Utara sebesar 50 persen. Sedangkan di Kalimantan Tengah tepatnya di Kabupaten Kotawaringin Timur sebesar 38 persen.

Dilansir dari rilis XL Axiata, kenaikan tersebut dibandingkan hari-hari normal sebelum masa pandemi Covid-19.  Sementara itu, layanan legacy SMS dan percakapan mengalami penurunan sebesar 15 persen dan 4 persen dibandingkan hari normal sebelum masa pandemi Covid-19.

• Kepala Sekolah di Banjarmasin Dukung Perpanjangan Masa Belajar dari Rumah

• Pengamanan Protokol Covid- 19, Petugas ke Pasar Kesatrian Banjarmasin

Plt Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, pola konsumsi layanan telekomunikasi dan data selama Lebaran tahun ini tidak terlepas dari situasi dan kondisi terkait keberadaan pandemi Covid -19 yang memaksa masyarakat Indonesia untuk lebih banyak berada di rumah saja.

Apalagi mudik juga dilarang, sehingga juga berpengaruh pada kebiasaan masyarakat dalam mengisi masa liburnya. "Misalnya saja kebiasaan mengunggah foto atau video pengalaman berlibur menjadi tidak memungkinkan lagi karena lokasi wisata juga rata-rata tutup. Sebaliknya kini acara silaturahmi juga ‘sungkeman’ diganti dengan cara virtual memakai video call," katanya.

Gede menambahkan, pola penggunaan layanan telekomunikasi dan data yang terjadi selama Lebaran di tengah wabah Covid-19 sekaligus menunjukkan cara masyarakat menyesuaikan diri dengan kondisi yang new normal.

Menurutnya, dalam hal ini, terbukti bahwa teknologi digital menjadi salah satu sarana paling penting dalam memfasilitasi masyarakat untuk mendapatkan solusi atas berbagai persoalan yang terjadi akibat dari adanya Covid-19.

Data dalam pusat monitoring XL Axiata, empat jenis layanan data yang mengalami kenaikan trafik paling tinggi yakni layanan layanan Instant Messaging (IM) 32 persen, layanan Video Call dan sejenisnya meningkat sebesar 26 persen, Social Network Service 22 persen dan layanan Streaming (game, video, music, movie) 14 persen.

Penggunaan layanan video call mengalami kenaikan karena masyarakat memanfaatkannya untuk bersilaturahmi, sebagai pengganti tidak bisa mudik atau berkunjung langsung.

Sementara itu, layanan peta atau penunjuk rute jalan seperti Google Map dan Waze tidak banyak lagi diakses seperti Lebaran tahun lalu.

Sementara itu dari sisi lokasi, kenaikan trafik layanan tertinggi selama periode lebaran dibandingkan hari normal sebelum masa pandemi Covid-19, di Kalimantan Selatan berturut-turut terjadi di Kabupaten Hulu Sungai Utara naik sebesar 50 persen, Kabupaten Hulu Sungai Tengah naik sebesar 44 sebesar 44 persen, dan Kabupaten Tanah Laut sebesar 33 persen. Sedangkan di Kalimantan Tengah tepatnya di Kabupaten Kotawaringin Timur sebesar 38 persen.

Kemudian untuk wilayah Jabodetabek juga mengalami peningkatan trafik layanan sebesar 7 persen. Selama periode lebaran untuk wilayah Jabodetabek ini terjadi perubahan pola, dari yang biasanya terdapat penurunan trafik layanan, maka untuk periode lebaran tahun 2020 ini mengalami kenaikan trafik.

Data monitoring XL Axiata juga mencatat tingkat perpindahan pelanggan yang cukup rendah dari wilayah Jabodetabek ke provinsi lain. Data-data ini sekaligus mengkonfirmasi dampak dari larangan mudik yang diserukan pemerintah. Tercatat, terjadi penurunan yang cukup tajam untuk tingkat perpindahan pelanggan tersebut, dari tahun lalu yang mencapai 16 persen, menjadi hanya 6,5 persen di tahun ini.

Guna memastikan kesiapan jaringan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan selama masa Lebaran tahun ini, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 2x dibandingkan hari normal.

Meski tidak ada lagi mudik, XL Axiata tetap bersiap mengantisipasi potensi lonjakan trafik yang bisa saja terjadi sewaktu-waktu. Untuk itu, prosedur pengawalan jaringan tetap dilaksanakan semaksimal mungkin. Pengerahan mobile BTS juga tetap dipersiapkan untuk memperkuat kualitas jaringan di lokasi-lokasi yang membutuhkan. (*)

(Banjarmasinpost.co.id)