Breaking News:

Berita Banjarbaru

Telkomsel Benarkan Terjadi Penurunan Kualitas Akses Layanan Internet

Terkait gangguan jaringan Telkomsel di Kalsel, akhirnya ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel.

Penulis: Nurholis Huda | Editor: Edi Nugroho
net
Ilustrasi 

Editor: Edi Nugroho

BANJARMASINBPOST.CO.ID, BANJARBARU- Terkait gangguan jaringan Telkomsel di Kalsel, akhirnya ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, dalam keterangan resmi Minggu (19/9/2021) malam menyampaikan bahwa memang ada gangguan lebih kepada penurunan kualitas akses layanan internet Telkomsel di Kalsel.

"Sehubungan dengan adanya gangguan teknis terutama pada layanan internet di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi dan Papua dapat kami sampaikan bahwa, Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukenali penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan, untuk layanan telpon dan SMS masih dapat diakses dengan normal, " sebut Denny Abidin

Ponit selajutnya, Denny Abidin, pihak PT Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas hal ini.

Baca juga: Warga Banua Anyar Banjarmasin Keluhkan Jaringan Indihome dan Telkomsel, Begini Jawaban Pihak Terkait

"Dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," tulisnya ke Banjarmasin Post.

Sementara, Arif Yulianto selaku GM Telkom ketika dihubungi belum merespon jawaban.

Akan tetapi, dari PT Telkom selaku pengelola jaringan indihome resmi membenarkan bahwa ada gangguan.

Seperti tertulis di lama instagram Indihome mereka dimana memang terjadi gangguan jaringan di Kalsel.

Pelanggan Yth,
sebuhubungan dengan adanya gangguan jaringan kami, saat ini kami melakukan perbaikan agar layanan indihome bisa operasi normal kembali.

Kami tahu, sobat pasti tidak nyaman dengan adanya hal ini, tetapi kami sedang perbaiki ini semua agar Sobat bisa kembali beraktifitas.

demikian tulisan di instagram. (Banjarmasinpost /Nurholis Huda).

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved