Bank Mandiri Normalisasikan Saldo Nasabah Pasca Pemeliharaan Sistem

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN - Sempat buat sebagian nasabah khawatir karena adanya ketidaksesuaian saldo tabungan Bank Mandirinya, Bank Mandiri angkat bicara.

Melalui siaran pers yang diterima Banjarmasinpost.co.id, Bank Mandiri nyatakan permasalahan tersebut terkait pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT yang berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Menurut Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas melalui siaran pers yang diterima Banjarmasinpost.co.id Sabtu (20/7/2019).

Baca: Baim Wong Stress Saat Paula Verhoeven Ngidam Sukun, Ternyata Punya Banyak Manfaat untuk Ibu Hamil

Baca: Nasabah Bank Mandiri Banjarmasin Sempat Tak Bisa Akses Aplikasi Mandiri Online

Baca: Sosok Anak Farhat Abbas Pengacara Pablo-Rey yang Bertemu 2 Kali, Gusti Rayhan Bintangi Dilan 1990

Baca: Ini 5 Keunggulan Mobil Hybrid yang Dipamerkan di Ajang GIIAS 2019

Dijelaskan Rohan lagi, Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

Sebelumnya Ratusan nasabah Bank Mandiri di Banjarmasin sempat datangi Kantor Bank Mandiri Cabang Samudera Banjarmasin untuk klarifikasi dan konfirmasi terkait adanya ketidaksesuaian saldo di rekening Bank Mandirinya, Sabtu (20/7/2019).

Petugas Bank Mandiri di Kantor Bank Mandiri Cabang Samudera Banjarmasin juga terlihat sibuk melayani setiap nasabah yang datang untuk lakukan klarifikasi terkait saldo tabungannya.

Dari pengakuan beberapa nasabah Bank Mandiri di Banjarmasin kepada Banjarmasinpost.co.id, para nasabah mengalami perubahan nilai saldo beragam ada yang ratusan ribu hingga jutaan rupiah.

(Banjarmasinpost.co.id/Achmad Maudhody)