Cara Memulihkan Data Setelah WhatsApp Down, Sempat Pula Facebook Error, Instagram dan WhatsApp Error

Cara memulihkan data melalui Google Drive

Sementara, untuk dapat mentrasfer data WhatsApp ke ponsel baru dapat melalui Google Drive atau cadangan lokal.

Agar berhasil memulihkan cadangan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google Drive yang sama, yang digunakan untuk membuat cadangan.

Berikut ini cara memulihkan data cadangan:

• Unistall pemasangan dan instal ulang WhatsApp.
• Buka WhatsApp dan verifikasi nomor Anda.
• Saat diminta, ketuk "Pulihkan" untuk memulihkan chat dan media Anda dari Google Drive.
• Setelah proses pemulihan selesai, klik "Berikutnya". Maka beberapa chat akan ditampilkan setelah inisialisasi selesai.
• WhatsApp akan mulai memulihkan file media Anda setelah chat dipulihkan secara keseluruhan.

Apabila Anda menginstal WhatsApp tanpa cadangan sebelumnya dari Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan dari file cadangan lokal.

Baca juga: Cara Mengubah Background WhatsApp Tiap Kontak, Ternyata Mudah

Memulihkan data dari cadangan lokal

Jika ingin menggunakan cadangan lokal, Anda harus menstranfer file ke ponsel baru menggunakan komputer, file explorer atau SD Card.

Anda beberapa hal yang perlu diketahui ketika memulihkan data dari cadangan lokal, yakni:

Ponsel Anda akan menyimpan file cadangan lokal selama 7 hari terakhir saja.

Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap hari pada jam 02.00 dan disimpan sebagai file di telepon Anda.

Jika data Anda tidak disimpan di folder/SD Card/WhatsApp, mungkin file tersebut masuk dalam folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".

Memulihkan cadangan lokal waktu tertentu

Apabila Anda ingin memulihkan cadangan lokal yang waktu tertentu, bisa disimak cara berikut:

• Unduh aplikasi pengelola file.
• Di aplikasi pengelola file, arahkan SD Card/WhatsApp/Database. Jika data Anda tidak disimpan di SD Card, mungkin file tersebut masuk dalam folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
• Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan, cadangan sebelumnya menggunakan protokol sebelumnya seperti crypt9 atau crypt10. Jangan ubah nomor ekstensi crypt.
• Copot pemasangan aplikasi dan instan ulang WhatsApp.
• Pilih "Pulihkan" ketika muncul permintaan.

Artikel ini telah tayang di kompas.com dengan judul: WhatsApp Down, Begini Cara Instal Ulang dan Pulihkan Data secara Aman