Inovasi Pelayanan Disdukcapil Tapin Raih Penghargaan dari Kemenpan RB

BANJARMASINPOST.CO.ID, RANTAU - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tapin meraih penghargaan dari Kemenpan RB.

Penghargaan yang diraih Disdukcapil yakni penyelenggaraan pelayanan publik kategori pelayanan prima tahun 2021.

Kepala Disdukcapil Tapin, Hj. Rina Indriani mengatakan penghargaan ini tidak terlepas dari kerja keras dan semangat seluruh pegawai Disdukcapil Tapin, dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) ke masyarakat.

"Hal ini terbukti, saat masa Pandemi Covid-19, kami terus berupaya untuk memberikan pelayanan adminduk dengan berbagai inovasi pelayanan seperti PELANGI, DOKTER CINTA, dan Mendoan PEDES," jelasnya, Rabu 18/5/2022).

Baca juga: Warga Salam Babaris Adukan Limbah Tambang Batubara, Ketua DPRD Tapin : Akan Kita Bentuk Pansus

Baca juga: Harga Sapi di Kabupaten Tapin Melonjak Pasca Perketat Masuk Hewan untuk Cegah PMK

Hj Rina mengatakan selain itu dalam meraih penghargaan ini memang butuh proses yang panjang, apalagi setiap tahunnya pihaknya terus melakukan evaluasi dalam pelayanan yang diberikan.

"Ada enam aspek yang menjadi fokus dalam evaluasi yakni kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan serta Inovasi," jelasnya.

Baca juga: Warga Tuna Netra Jalani Vaksinasi Covid-19, Ketua Forkesi Banjarbaru Harap Layanan Difabel

Baca juga: Kecelakaan di Kalsel, Pengendara Tak Bisa Kendalikan Motor dan Tabrak Pembatas Jalan di Banjarbaru

Rina mengatakan berbagai kritik maupun saran dari masyarakat juga menjadi acuan Disdukcapil Tapin dalam melakukan perbaikan pelayanan baik yang diterima secara langsung, melalui website, media sosial, atau nomor layanan pengaduan yang telah disediakan.

"Alhamdulillah, berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat yang kami laksanakan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tapin berada dalam kategori mutu pelayanan A dengan kinerja unit pelayanan sangat baik," jelasnya.

(Banjarmasinpost.co.id/Stanislaus sene)