Optimalkan Layanan Nasabah di Akhir Tahun 2024, Bank Kalsel Siapkan SDM 

BANJARMASINPOST.CO.ID - Bank Kalsel telah menyiapkan layanan akhir tahun 2024 agar pelayanan nasabah tetap optimal.

Direktur Utama Bank Kalsel, Fachruddin, mengatakan, jam layanan weekend banking di KCP Duta Mal dan KCPS Banjarbaru (Q Mal) tanggal 28-29 Desember berlaku normal.

"Operasional tanggal 28 dan 29 Desember dapat dilakukan terutama untuk proses SP2D dan pembayaran pajak, namun untuk pelimpahannya dilakukan hari Senin tanggal 30 desember 2024," jelasnya, Selasa (12/12/2024).

Jam layanan operasional bank pada hari Selasa tanggal 31 Desember 2024 berlaku operasional terbatas (setoran tunai dan pemindahbukuan sesama Bank Kalsel/intern).

Untuk penerimaan layanan setoran negara (pajak) terakhir sampai dengan pukul 17.00 Wita pada kantor cabang (Jakarta menyesuaikan) dan untuk Kantor Cabang Pembantu dibatatasi sampai dengan pukul 15.00 Wita.

"Memastikan seluruh proses akhir tahun berjalan dengan lancar, seluruh petugas Bank Kalsel yang terlibat dan terkait akan standby pada tanggal 1 Januari 2025," paparnya.

Seluruh jaringan kantor Bank Kalsel akan kembali beroperasi normal pada tanggal 2 Januari 2025.

Call Center Bank Kalsel standby 24 jam. Masyarakat juga tetap dapat memperoleh pelayanan perbankan dari Bank Kalsel melalui berbagai e-channel,termasuk ATM/CRM (Automatic Teller Machine / Cash Recycle Machine) dengan total 294 unit yang terdiri dari 287 mesin ATM dan 7 unit CRM.

Bank Kalsel juga saat ini mendorong nasabah maupun masyarakat menggunakan layanan Mobile Banking (Aksel) untuk melakukan transaksi seperti cek saldo, transfer, QRIS, pembelian, pembayaran, top up e-walet dan tarik tunai tanpa kartu.

Agar transaksi efektif dan efisien maka disarankan sebaiknya nasabah melakukan transaksi secara non tunai dengan (cardless withdrawal). memanfaatkan jaringan e-channel. (AOL)