Perbaiki Telepon Rusak

BANJARMASINPOST.CO.ID - KEPADA kepala PT Telkom Banjarmasin. Mohon perbaikan telepon nomor 0511 4773683 yang rusak sudah tiga bulan. Sudah melapor ke 147 pada 3 Januari lalu sebanyak enam kali dan ke Plaza Telkom pada 11 Februari tapi sampai sekarang belum ada respons perbaikan dan perhatiannya.
08125101xxx

TANGGAPAN:
MENANGGAPI keluhan pelanggan telepon 0511 4773683, kami jelaskan bahwa gangguan tersebut pada saluran kabel kami. Tim kami di Banjarbaru telah berupaya melakukan perbaikan sehingga pada Kamis siang, 05-03-15 sudah dapat berfungsi kembali.

Perlu kami beritahukan bahwa selama terjadi gangguan nomor tersebut kami solusikan dengan fasilitas fitur lacak ke GSM, sehingga pelanggan tidak akan kehilangan panggilan.

Dengan selesainya perbaikan, maka fitur lacak tersebut telah kami nonaktifkan kembali. Atas kejadian tersebut kami mohon maaf.

Akhmad Amin
Asman Communication & Secretary Telkom Witel Kalsel