SP4N Lapor Kalsel Masuk Nominasi 40 besar Nasional, Terima 500 Aduan di Lapor Paman Sepanjang 2019

Tahapan wawancara ini bertujuan untuk memperdalam aspek yang berkaitan dengan inisiatif yang diajukan dan capaian dalam setiap aspek pengaduan pelayanan publik sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.

Kriteria tersebut antara lain pendorong perubahan, dampak yang terjadi, perubahan dan perbaikan pengelolaan pengaduan, serta keberlanjutan inisiatif.

Sebelumnya, peserta kompetisi sudah melalui tahapan penilaian mandiri dan evaluasi dokumen. Setelah mengikuti tahap wawancara, akan dilanjutkan dengan observasi lapangan yang dilakukan oleh tim evaluasi ke unit pengelola pengaduan.

Setelah serangkaian tahapan tersebut, akan ditentukan 12 pengelola pengaduan terbaik atau Top 12. (banjarmasinpost.co.id /lis)

*Berikut Top 40 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2019* :

*Kategori Instansi Pemerintah* :
1. Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi
2. Kementerian Kesehatan
3. Kementerian Kelautan dan Perikanan
4. Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, dan Transmigrasi
5. Kementerian Dalam Negeri
6. Kementerian Sekretariat Negara
7. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan
8. Badan Pengawasan Obat dan Makanan
9. Badan Kepegawaian Negara
10. Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan
11. Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan
12. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah
13. Pemerintah Provinsi Jawa Barat
14. Pemerintah Provinsi DI Yogyakarta
15. Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat
16. Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan
17. Pemerintah Kabupaten Gowa
18. Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah
19. Pemerintah Kabupaten Bangka
20. Pemerintah Kabupaten Muara Enim
21. Pemerintah Kabuparen Majalengka
22. Pemerintah Kabupaten Banjar
23. Pemerintah Kota Bandung
24. Pemerintah Kota Banjarmasin
25. Pemerintah Kota Mataram
26. Pemerintah Kota Banjar Baru
27. Pemerintah Kota Malang
28. Pemerintah Kota Solok
29. Pemerintah Kota Semarang
30. Pemerintah Kota Madiun

*Kategori Unit Pelayanan Publik* :
1. Dirjen Pajak Kementerian Keuangan
2. Dirjen Bea dan Cukai Kementerian Keuangan
3. Dirjen Pembendaharaan Kementerian Keuangan
4. Dinas PMPTSP Pemerintah Kota Mataram
5. Ditjen Pelayanan Kesehatan Kementerian Kesehatan
6. RSUP Persahabatan Kementerian Kesehatan
7. RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Kementerian Kesehatan
8. Dinas Perhubungan Pemerintah Kabupaten Cilacap
9. RSUD Bendan Pemerintah Kabupaten Pekalongan
10. RSUP Fatmawati Kementerian Kesehatan.