Memudahkan Pengiriman Selama Pandemi, Tiki Geber Layanan Jemput Online

Editor: Edi Nugroho

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN - Adanya pandemi Covid-19 tak dapat dipungkiri turut meningkatkan penjualan online yang mana berimbas pula pada jasa pengiriman atau ekspedisi.

Keterbatasan aktivitas di luar rumah pun menjadi kendala masyarakat selama pandemi. Karena itu inovasi dilakukan sejumlah jasa ekspedisi untuk memudahkan pengiriman barang.

Di antaranya jasa ekspedisi Titipan Kilat (Tiki) cabang Banjarmasin. Kepala Bagian Marketing Tiki Banjarmasin, Budian Noor menjelaskan, pihaknya saat ini memberikan layanan jemput online (Jempol) bagi para pengirim.

• VIDEO Bagikan 3 Ribu Masker, Lanal Banjarmasin Gerakkan Program Peduli Masker

Layanan jempol dapat diakses menggunakan aplikasi Tiki maupun via WhatsApp. Melalui aplikasi, pengirim tidak perlu datang ke counter Tiki untuk melakukan transaksi pengiriman barang.

"Di aplikasi sudah tertera tujuan estimasi dan tarif, ada sekitar 20 kurir yang di lima kecamatan di Banjarmasin, masing-masing 3-5 kurir yang siap menjemput barang di rumah pengirim," jelasnya kepada Banjarmasinpost.co.id, Selasa (18/8/2020).

Setelah barang dibawa kuring dan data diinput di sistem, secara otomatis resi pengiriman akan masuk ke email pengirim.

Adanya layanan ini diharapkannya dapat memudahkan masyarakat khususnya pebisnis online shop dalam mengembangkan bisnis selama pandemi.

Sebagaimana ekspedisi pada umumnya, di Tiki ada tiga jalur pengiriman yakni udara, laut, dan darat. Meskipu sempat terhambat estimasi waktu saat diberlakukan pembatasan sosisal berskala besar (PSBB) di beberapa daerah beberapa waktu lalu, hingga saat ini jalur udara masih mendominasi.

• Pertama Kali, Maia Estianty Sebut Nama Anak Mulan Jameela di Sosmed, Safeea Diapit Al dan El

Meningkatnya penjualan online atau e-commerce, turut membuat permintaan di Tiki naik sebab perusahaan kurir PT Citra Van Titipan Kilat ini sudah terintegrasi dengan beberapa marketplace di antaranya Bukalapak dan Tokopedia.

"Untuk jenis barang yang dikirim masih didominasi dokumen berupa surat-surat penting dan paket-paket online shop di antaranya produk kerajinan lampit, makanan-makanan khas Banjar, dan minyak kayu ulin," urainya.

Selama Agustus, pihaknya pun menggeber diskon 10 persen bagi pengirim secara acak. Pengirim yang beruntung akan mendapatkan voucher diskon tersebut dapat ditemukan di resi barang, yang dapat ditukar di pengiriman selanjutnya. (Banjarmasinpost.co.id/Mariana)