Imbas Marahi Kurir COD Hingga Jadi Viral di Medsos, Perempuan Ini Takut Pulang Usai Dapat Teror

Begitu juga dengan literasi dari konsumen tersebut yang dinilai rendah.

"Konsumen tahunya hanya soal COD, bayar di tempat, kemudian mekanisme yang lain tidak mengerti."

"Sayangnya konsumen kita juga tidak banyak membaca syarat dan ketentuan yang berlaku di dalam platform digital itu," jelas dia.

Sejumlah platform belanja online seperti Shopee dan Tokopedia sendiri juga telah memiliki aturan COD.

Dalam aturan yang diunggah di laman masing-masing, disebutkan aturan COD bagi pembeli.

Adalah mereka harus membayar terlebih dahulu tagihan yang ada, baru diperkenankan untuk membuka paket yang dikirim.

Sementara aturan Shopee, pembeli yang melakukan penolakan pembayaran atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket 2 kali dalam 60 hari akan diblokir dari sistem pembayaran COD.

Baca juga: Jadi Tersangka, Remaja 16 Tahun yang Viral Tabrak Polisi Saat Penyekatan di Klaten Tidak Ditahan

Baca juga: Viral Pemudik Jebol Posko Penyekatan Bekasi, Simak Sanksi Bagi Pelanggar Larangan Mudik

Sementara pada Tokopedia berlaku aturan sebagaimana berikut:

1. Pembeli membayaran kepada kurir pada saat pesanan tiba di tujuan sesuai dengan nominal yang tertera pada faktur tagihan;

2. Pembeli tidak diperbolehkan membuka paket/kiriman barang hingga memberikan uang pembayaran kepada kurir;

3. Pembeli dapat melakukan pengembalian barang atau retur apabila belum membuka paket/kiriman barang. Apabila pembeli melakukan retur tanpa membuka paket, maka tidak perlu memberikan uang pembayaran kepada kurir;

4. Apabila Pembeli sudah membuka paket/kiriman barang dan ingin melakukan retur, maka Pembeli wajib membayar semua pesanan kepada kurir dan mengajukan komplain pengembalian barang atau retur kepada Penjual melalui Pusat Resolusi.

5. Apabila dalam 60 hari Pembeli melakukan pembatalan transaksi yang menggunakan fitur COD sebanyak 2 kali atau Pembeli tidak ada di tempat pada saat kurir melakukan pengiriman paket sebanyak 2 kali maka fitur COD Pembeli akan dinonaktifkan dari pilihan metode pembayaran Pembeli oleh Tokopedia.

Artikel ini telah tayang di TribunJatim.com dengan judul Nasib Diduga Anak Si Ibu Marahi Kurir COD, Salahkan Netizen Tak Bisa Pulang ke Rumah: Gak Kasihan?, dan di TribunSumsel.com dengan judul Diduga Anak Ibu Marahi Kurir COD, Kini Nasibnya Apes Tak Bisa Pulang ke Rumah, Salahkan Netizen,