UMKM Kalsel - Warung MS Fatih di Banjarmasin Ini Terbuka Masukan dan Kritik Pelanggan

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN- Warung MS Al Fatih, yang dimiliki oleh Mila, terus meningkatkan kualitas produknya dengan melakukan evaluasi dan inovasi. 

Dengan sering mengevaluasi kekurangan dari masukan pelanggan, Warung yang berada di Jalan Sultan Adam Banjarmasin ini mengaku  dapat memperbaiki kekurangan dan meningkatkan kualitas produk.

Yakni dengan  melibatkan pelanggan dalam proses evaluasi dan inovasi. Mila mengatakan bahwa pelanggan adalah aset yang sangat berharga bagi Warung MS Al Fatih.

"Saya biasa baca sih komentar pelanggan dari aplikasi penyedia jasa antar. Kami juga mendengar setiap kritikan dan saran konsumen untuk menilai apa yang kurang dari makanan yang kami jual," terang Mila.

Evaluasi dan inovasi menurut Mila, adalah kunci untuk meningkatkan kualitas produk. Dengan melakukan evaluasi secara teratur, Warung MS  Al Fatih dapat mengetahui kekurangan dan kelemahan produknya, sehingga dapat memperbaiki dan meningkatkan kualitas makanan yang ia jual.

Baca juga: UMKM Kalsel- Usaha Bebek Sinjai di Jalan Sultan Adam Banjarmasin, Berawal Membantu Orang Tua

Mila juga berencana untuk membuka cabang baru kelak, sehingga dapat meningkatkan penjualan dan memberikan lapangan kerja bagi masyarakat.

"Untuk cabang dan produk baru, baru rencana sih, namun kami masih memikirkan kapan yang tepat karena anak-anak kami masih kecil-kecil Mas," ucap Mila

Dengan mendengarkan masukan dari banyak pelanggan, Warung MS  Al Fatih semakin meningkatkan kualitas produknya dan mempertahankan pelanggan yang loyal. 

"Saya berkeinginan agar, M.S. Al Fatih dapat terus berkembang dan menjadi salah satu warung terbaik di daerah ini," kata Mila.

(Banjarmasinpost.co.id/Saifurrahman)