TECHNO
XL Axiata Sudah Antisipasi Lonjakan Trafik Data, Libur Panjang Natal dan Pergantian Tahun 2021
XL Axiata memastikan kesiapan jaringannya menghadapi kemungkinan lonjakan trafik di semua layanan pada kedua momen besar itu.
Editor:
Anjar Wulandari
lihat foto
XL AXIATA UNTUK BPOST GROUP
Teknisi XL Axiata sedang melakukan pemeliharaan BTS yang berlokasi di Martapura, Kalsel.
Di tahun-tahun sebelumnya, setiap libur panjang, baik Lebaran maupun akhir tahun, jumlah pelanggan yang menghubungi call center justru menurun dibanding hari normal.
Dari total pelanggan yang menghubungi call center, mereka yang membutuhkan dukungan teknis termasuk menyangkut problem jaringan dan keluhan lainnya ada sekitar 61 %, menanyakan produk 39 %.
Baca juga: Sambut Momen Natal dan Tahun Baru, Telkomsel Perkuat Akses Jaringan Broadband
Baca juga: GRATIS, Cara Tukar Poin Telkomsel dengan Galaxy Note 20 Ultra
Artikel ini telah tayang di tribunpontianak.co.id dengan judul Jaringan XL Axiata Siap Hadapi Libur Panjang Natal dan Pergantian Tahun 2021,
