Jadwal Pelayanan BPJS Kesehatan Selama Liburan Idul Fitri 2023, Beroperasi Selama Libur Lebaran

BANJARMASINPOST.CO.ID - Jika tak ada aral, BPJS Kesehatan menerapkan piket layanan khusus di kantor cabang di kabupaten kota di Indonesia selama liburan Idul Fitri 2023.

BPJS Kesehatan bakal beroperasi memberikan layanan di masa libur Lebaran, khususnya yang berkaitan dengan kebutuhan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Direktur Utama (Dirut) BPJS Kesehatan Ghufron Mukti menyampaikan, BPJS Kesehatan menerapkan piket layanan khusus di kantor cabang.

Piket layanan tersebut membuka akses layanan tatap muka di kantor cabang dan kantor kabupaten/kota.

Baca juga: Prosedur Lengkap Daftar BPJS Kesehatan Lewat HP, Pakai Saja Aplikasi Mobile JKN

Baca juga: Cek Informasi Lowongan Kerja di BPJS Kesehatan, Ditutup 6 Maret 2023

Layanan dibuka untuk segmen Pekerja Buka Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri dan Peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI).

"Layanan tersebut dimulai pada periode 19-21 April 2023 dan 24-25 April 2023 pukul 08.00 - 15.00 waktu setempat," kata Ghufron dalam konferensi pers di Kantor Pusat BPJS Kesehatan, Jakarta Pusat, Kamis (6/4/2023).

Ghufron menyebut, selama masa libur Lebaran, BPJS Kesehatan membuka 955.429 kanal pembayaran yang bisa dimanfaatkan peserta untuk membayar iuran kepesertaan JKN.

Pihaknya juga melayani peserta JKN yang ingin mendaftar autodebit melalui aplikasi JKN Mobile.

Di sisi lain, peserta bisa memanfaatkan layanan digital program JKN untuk memenuhi kebutuhan administrasi program JKN, seperti aplikasi mobile JKN, chat assistant JKN, pelayanan administrasi melalui WhatsApp, hingga BPJS Kesehatan care center di nomor 165.

"Artinya, seluruh peserta dapat mengakses pelayanan di mana pun dan kapanpun, termasuk saat libur Lebaran. Dengan adanya kebijakan khusus selama libur Lebaran 2023, layanan tetap dapat diakses masyarakat," tutur DIA.

Baca juga: Kemenkes Terapkan Kelas Rawap Inap Standar, Rincian Iuran BPJS Kesehatan Mulai PBU Hingga Veteran

Lebih lanjut, Ghufron menyampaikan, selama libur Lebaran, peserta tetap bisa mengakses layanan di seluruh fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).

Baca juga: Permudah PMI Akses Jaminan Sosial, BPJS Ketenagakerjaan Gandeng Apjati Sosialisasikan Manfaat Baru

Apabila berada di luar daerah tempat asalnya, peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar.

Menurut dia, bila peserta dalam kondisi gawat darurat medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta.

Sementara itu, untuk pelayanan obat Program Rujuk Balik (PRB), ketentuannya tetap mengacu pada kebijakan pelayanan kesehatan di FKTP selama libur Lebaran.