Layanan Telkom Indonesia Sudah Mulai Normal Kembali di Kabupaten HSU dan Wilayah HSS

BANJARMASINPOST.CO.ID, BANJARMASIN - Layanan  jaringan Telkom Indonesia di wilayah Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU)  dan Kabupaten Hulu Sungai Selatan (HSS), Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel), sudah mulai normal kembali. 

Sebelumnya, di kawasan tersebut mengalami gangguan hingga menjadi keluhan konsumennya.

Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Banjarmasin, Heri Suryanto, mengatakan, layanan telah normal di Kabupaten HSU, yaitu Kecamatan Amuntai Tengah, Amuntai Selatan, Sungai Pandan, Sungai Tabukan, Danau Panggang dan Babirik.

Baca juga: Gangguan Jaringan Telkom di Tabalong, Kabupaten HSU dan HSS, Perkiraan Normal Lagi pada 12 Juni 2023

Baca juga: Layanan Telkom dan Telkomsel di Daha HSS Lumpuh, Warga Tak Bisa Akses Internet dan Telepon   

Begitu pula di wilayah Kabupaten HSS, yakni Kecamatan Daha Selatan dan Kecamatan Daha Utara. 

"Sehubungan dengan kendala putusnya akses fiber optic TelkomGroup dikarenakan terjadinya kebakaran di Desa Pasar Senin Kecamatan Amuntai Tengah sekitar pukul 05.00 Wita," kata Heri kepada Banjarmasinpost, Senin (12/5/2023). 

Dampak dari kejadian kebakaran itu adalah gangguan sinyal, penurunan kualitas layanan jaringan, baik voice, sms, maupun data.

Baca juga: Menjelang Idul Adha 2023, Tim Pemerintah Kabupaten Batola akan Periksa Stok Bahan Pangan di Pasaran

Baca juga: Pasaran Sapi Limosin Masih Lesu, Peternak di Tanahlaut Ini Menduga Banyak Pasokan dari Luar Pulau 

Baca juga: Dekati Hari Raya Iduladha 2023, Harga Jual Sapi Bali Mulai Menanjak Jadi Segini

Telkomsel bersama TelkomGroup telah melakukan upaya percepatan proses pemulihan layanan jaringan, Minggu (11/6) pukul 22.00 wita. 

Pihak Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan yang terdampak. 

"Terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel," ujar Heri.

Baca juga: Gandeng Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis ULM, Arutmin Indonesia NPLCT Ajarkan UMKM Hitung HPP

Baca juga: Salurkan Bantuan Bedah Rumah, Pemkab HSS Anggarkan Rp 3,9 Miliar Lebih dari APBD 2023

Lebih lanjut, untuk informasi dan solusi layanan Telkomsel lainnya, pelanggan dapat mengunjungi titik layanan GraPARI atau menghubungi Call Center 188.

(Banjarmasinpost.co.id/Mia Maulidya)